Who it is addressed to
Il servizio è rivolto agli utenti dei servizi di trasporto pubblico locale di competenza provinciale.
Catalogo servizi
Trasporti
Segnalare disservizi del trasporto pubblico locale
Service is not active
Geographic coverage
Provincia di Lecce
How to do
Gli interessati devono presentare una comunicazione con la descrizione del disservizio riscontrato al Servizio Pianificazione Servizi di Trasporto della Provincia di Lecce.
La comunicazione può essere inviata a mezzo posta ordinaria o tramite posta elettronica (trasporti@provincia.le.it – pec: trasporti@cert.provincia.le.it).
What is needed
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What you get
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Timelines and deadlines
Ricevuta la segnalazione, la Provincia contatta la ditta interessata per verificare la natura del disservizio segnalato e valutare le azioni necessarie per la risoluzione del problema. In caso di violazioni del contratto di servizio o della normativa, avvia il procedimento sanzionatorio nei confronti della ditta.
Costs
Nessuno
Sign in to the service
Servizio Pianificazione Servizi di Trasporto
Via U. Botti, n.1 (IV piano) Lecce.
Si riceve per appuntamento.
Lunedì, mercoledì e venerdì dalle ore 10 alle ore 12
Martedì dalle ore 16 alle ore 18
Contacts
Terms of Service
More information
Normativa di riferimento
- Legge Regionale n° 18 del 31 ottobre 2002;
- Codice della Strada;
- Contratto di Servizio con il soggetto gestore.
Reclami e suggerimenti
Il cittadino/a può trasmettere reclami e/o suggerimenti relativi al servizio offerto, attraverso la compilazione e secondo le modalità definite dall’apposito modulo.
Customer satisfaction
Il Servizio provvede annualmente alla rilevazione del grado di soddisfazione degli utenti mediante somministrazione di apposito questionario.
Last modified date